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浙江绿森信息科技集团有限公司
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  • 单位性质:民营企业
  • 单位行业:信息传输、软件和信息技术服务业
  • 单位规模:150-500人
  • 月薪:4500-5999
  • 招聘人数:15人
  • 发布日期:2017-09-14
  • 职位性质:全职
  • 职位类别:销售/零售/客户服务类
  • 工作地点:浙江省 - 温州市
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:lusen_office@163.com
信息来源:温州大学就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

工作内容:
1 通过网络聊天工具跟客户进行沟通。
2 及时处理客户投诉。
3 对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理。
4 及时对客户问题收集分析,与客户沟通、回复客户咨询问题。
5 维护公司与客户间良好的合作关系。
其他和业务相关的售后服务
岗位职责:
1、充分了解客户需求及购物心态,主要通过在线聊天的方式让每个顾客买到他们需要的商品,并利用相关软件及时准确地处理跟进订单;
2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件等。
任职要求:
1、有客服或者服务类似相关经验优先考虑,无经验者有人培训;
2、具有一定的文字编写能力、良好的沟通能力;
3、熟练操作办公软件;
4、服务意识强,态度好,能接受早晚班(晚班在家里上班),优秀者可作为公司储备人才;
公司福利:
1、社保:员工可享受五险
2、节日礼品:每年端午、中秋、春节等节日会发放节日礼品
3、工龄奖:满一年有十三薪和带薪年假
4、有宿舍提供
温馨提示:
面试时间:周一至周六 上午9:00-11:00 下午14:00-17:00,
面试地点:温州市龙湾区高一路169号中试大楼西五楼

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绿森集团,全称浙江绿森信息科技集团有限公司,成立于2003年。绿森集团是一家专注于B2C购物平台技术输出+运营管理+供应链管理的服务提供商。从2008年第一次入驻招商银行分期商城到2017年与建设银行合作开发建行龙卡商城,绿森科技先后与10家银行有过战略合作,每年从合作中获得信用积分用户超30000万。绿森集团不仅拥有庞大的客户资源,而且在供应链管理上呈现多元化的发展。经过14年的发展,公司目前已拥有遍及全国超过240万注册用户,千余个合作品牌,数万种优质商品,日订单处理量超过万单,销售产品涵盖数码3C、家电、家居服饰、食品生鲜、医疗保健等多品类领域。企业总部设立在浙江温州,在北京、上海、成都先后成立了分公司。公司连续3届被国家商务部评为电子商务示范企业,荣获中华人社局全国商贸流通集体、浙江省电子商务重点企业、浙江省电子商务综合十强,浙江省名牌产品、浙江省著名商标、浙江省大数据产业示范企业、浙江省服务业重点企业、温州市重点文化企业、温州市重点经济企业,温州市网络经济领军企业等荣誉称号。